お客様の課題
運送事業、倉庫業などを展開されている日本ロジテム様は、全国に多くの拠点をお持ちです。 物流拠点である営業所では、その日に出勤する社員に担当業務を割り当てる人員配置作業が行われています。
これまでは毎朝、その日の勤務表を見ながら社員の名前が書かれたマグネットを手作業でホワイトボードに貼付け、配置を掲示していましたが、各フロアへの掲示作業の手間や社員が自分の担当業務を確認するためにホワイトボード前に集中するなどの課題がありました。
ソリューション
株式会社TOCCAは、株式会社神戸デジタル・ラボとともにデジタルサイネージを活用した人員配置ボードシステムを導入させていただきました。
人員配置ボードシステムは、既存の勤怠システムからデータを抽出し、オンラインホワイトボード「Miro」上での人員配置を可能にするシステムです。 プログラムを実行環境、データ保管はMicrosoft Azureを利用しています。
人員配置の担当者は、iPadなどの画面上で出勤者のネームカードを各作業の枠内にドラッグすることで配置作業を行うことができます。 ネームカードには、社員の名前や顔写真などの基本情報に加えて各社員が持つ技能や作業経験なども表示し、人員配置業務をサポートします。また、Miroの画面は各フロアのデジタルサイネージに共有表示されており、フロアへ出向いて掲示作業を行う必要はありません。配置情報をCSV出力すれば、配置履歴の管理や過去の配置の再現などへの利用も可能です。
成果
人員配置や人材管理に関する業務が効率化され、営業所のどこにいても配置作業ができて便利とのお声をお客様からいただいています。 また、デジタルサイネージに替えたことで視認性が向上し、一カ所に人が集中することがなくなりました。
導入後は、営業所ごとに異なる勤務形態やルール、お客様のご要望を取り入れて、各営業所の特徴に合った人員配置ボードへとさらに進化。出勤者への周知事項の掲示に利用するなど、営業所ごとに工夫して活用いただいています。
すでに５営業所に導入いただいており、今後複数の営業所にも展開予定です。